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      換貨流程 
 

 ► 請於收到商品 7日內 不下水、不剪標 申請換貨喔!    

     ( 因網購與門市系統不同,故網路購買的媽咪,無法至門市換貨呦 !!!請注意 )

 

 

 ►  消耗性與貼身商品類(如食品、奶嘴、奶瓶、吸乳器配件、溢乳墊、內衣、內褲、免洗內褲‧‧‧等)

          基於有保存期限及個人衛生問題,商品經拆封使用後恕無法退換,以確保下一位顧客權益。

 


►  團購、直播、代購商品,不得辦理退換貨,請媽咪三思再決定下單

 


      來回運費皆由買家自行負擔

 
    哈韓提供換貨的服務是希望給媽咪更完整的售後服務!除瑕疵商品外,其他原因之換貨所產生之運費,相關手續費,皆須由媽咪們負擔喔!

  

       1.自行寄回 

             請將下列物品備妥後一起寄回,小幫手收到後會立即為您處理,正常情況下收到換貨包裹,

             將於3個工作天內出貨!(如遇商品缺斷貨,出貨人員會跟媽咪電話連繫喔!)

  • 商品(請保持商品完整,勿下水、剪標)  
  • 換貨處理表格
  • 寄回給您所需的運費70元 (請與包裹裝在一起)
  • 若要更換不同款之商品,其價格須等同於原商品或高於原商品金額,並隨包裹附上價差

  •  ....................................................................................................................................................................................                             

    2.免出門貼心服務 (預約到府收件)

    請先來電或來信或賣場問與答,告知小幫手您要換貨的內容,然後將下列物品備妥後,一

    起裝在包裹內再交給司機。(千萬不要將錢交給司機!)
     

  • 商品(請保持商品完整,勿下水、剪標)  
  • 換貨處理表格
  • 來回兩趟的運費140元  (請與包裹裝在一起)
  • 若要更換不同款之商品,其價格須等同於原商品或高於原商品金額,並隨包裹附上價差
 

     無法提供換貨之情況  

  

  1.  已剪標、下水,貼身內衣褲(含襪類)或使用過之商品。

  2.  為了保障您的權益,請媽咪們一定要養成收到商品後立即檢查的習慣,瑕疵或寄錯商品請務必於簽收後7天內

       聯絡客服人員辦理退換貨,如超過期限,恕難接受更換喔!