登入     
 
公司簡介
品牌故事
品牌精神
門市資訊
聯絡我們
_____________
 
初次購買
加入會員
購物流程
預購說明
_____________
 
常見問題
建議洗滌方式
_____________
 
回饋金使用方式
購物金
電子折價券
_____________
 
郵資計算
郵資計算方式
_____________
 
寄送與付款方式
多元寄送與付款方式
_____________
 
售後服務
退貨流程
換貨流程
瑕疵換貨
收到錯誤商品
_____________
 
全球直送
國外會員購物流程
https://www.hahan888.com/ying/qa/first.jpg
 
      預購說明
 
 

 親愛的LADY們,每個商家的運作模式都不盡相同,因此不論您是不是官網的新使用者,

 為避免誤會或不必要的糾紛,都請您看一下以下說明喔!

 

 1. 什麼叫做預購?如果你們沒有現貨,賣場上的〈商品數量〉為什麼還打這麼多?

  為了能讓Lady們都順利訂到想要的商品,不會因為沒有時間一直掛在網上而來不及下標,

  因此HAHAN的商品是以【現貨+預購】的方式進行販售,如果您在商品頁面的庫存表中,

  看到   現貨:代表商品數量目前有3件以上

       即將售完:代表商品數量低於3件

 
 
 2.  預購商品大約需要等多久?

  

  現貨若已全數分配完畢,須等廠商製作並寄送至HA-HAN,大約需要7-20個工作天(不含例假日)。

  日期的計算方式為從您〈實際匯款日〉開始算起的7-20個工作天(不含例假日),若是無法久等的Lady

  請千萬不要下標,已避免久候而造成的誤會喔!若是商品有提前到貨,HA-HAN也一定會火速將您的商品

  安排做出貨,讓您儘快收到商品喔~~~

       若追加期中欲拆單現貨先寄,需自行負擔拆單運費70元"

 
 
 3. 如果預購商品超過我匯款日後的20個工作天還沒到怎麼辦?

 

  若因突發狀況(特殊布料需等追加、海關拆箱驗貨卡關等等)造成預購商品無法於

  您匯款日後的7-20個工作天(不含例假日)內寄件給您。HA-HAN會主動跟您電話告知,

  詢問意見並安排拆單的服務(運費將由哈韓做負擔)。

 
 
 .  預購商品為什麼會突然斷貨?追加失敗呢?

  

  由於HA-HAN跟廠商訂貨時,有時會因為上游布行廠商不再生產該布料,製作廠若沒有布料

  也沒有辦法製作成品,因此才會有所謂的追加失敗情形產生,若是遇到以上狀況,

  HA-HAN的小幫手會一一跟LADY們電話聯繫後續處理問題(請LADY們更換款式或是辦理退款),

  發生這樣的問題絕對也不是HA-HAN所樂見的,但為了避免LADY們產生負面情緒,

  請自行斟酌行量,可以接受再購買喔~~~

 
 

  若以上問題容無法解決您的疑惑,歡迎留言、來信或是來電詢問喔!