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  ►  消耗性與貼身商品類(如食品、奶嘴、奶瓶、吸乳器配件、溢乳墊、內衣、內褲、免洗內褲‧‧‧等)

          基於有保存期限及個人衛生問題,商品經拆封使用後恕無法退換,以確保下一位顧客權益。

     
     ►  團購、直播、代購商品,不得辦理退換貨,請媽咪三思再決定下單

     
     ► 若您想要辦理退貨,請於收到商品7天內不下水、不剪標,線上填寫貨單。店家不接受在留言版、電話或透過客服提出要求。

     ► 國外離島的會員線上填寫退貨單,直接寄回包裹即可,小幫手收到包裹後則會為您退款。

 
 
     1. 填退貨單:

  

  請您於收到商品7日內,至 訂單查詢 頁面點選「我要退貨」的連結,直接線上填寫退貨單。

 

 
 
  2. 附上退貨所需資訊:

  

  1. 請將當初包裹裡的退換貨處理表格」填寫完成,表格上的退款資訊一定要填寫清楚喔,再連同退貨包裹一起寄回

     2若有索取紙本發票者,無論辦理全退或是部分退貨皆須將發票正本一同寄回 無將發票一起退回者,將無法辦理退貨退款唷~

 
 
  . 線上申請退貨:

  

  線上「申請退貨」完成後,請您在申請退貨三日內將商品+退換貨表單一起密封,將包裹拿至全省7-11,使用i-bon機操作退貨,
       最後將包裹以及退貨便單據一同交給門市店員即可

 
 
   4. 退款完成: 

  

   1.在收到退貨商品及發票確認無誤後,我們將在7個工作天內退款給您。
        2.若是退購物金,收到您的退貨商品後,才會將款項匯入您的會員帳號中,下次購物時使用

           (退款轉購物金後,不得再退現金!)

 

 
 
    注意!注意!  

  

  退貨後造成原訂單金額未達贈品資格,請媽咪務必將贈品寄回,若是未將贈品寄回,一律以扣除贈品金額後退款,

  若是原訂單扣除退貨商品金額後,未達免運費優惠標準,將扣除當初的寄件費用後退款喔!

 

  例:原訂單金額$1380(免運費優惠寄出) ,收到商品後需退一件$590的商品,

    因此之前原訂單的成交金額為$790,退款款項更正為$590-$70=$520